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  衡陽云界汽車銷售服務有限公司
  2011年1月1日成立  |  企業性質:鄉鎮企業  |  企業規模:50-100人  |  注冊資金:100-500萬
  所屬行業:汽車、配件用品  |  所在地區:衡陽  |  瀏覽次數:225601
 
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 人事行政專員 (大專及以上/3000-5000)

 鈑金學徒 (高中及以上/面議)

 鈑金師傅 (不限/面議)

 服務顧問 (高中及以上/面議)

 機修技師 (不限/面議)

 客服專員 (高中及以上/3000-5000)

 售后服務經理 (大專及以上/面議)

 銷售顧問 (不限/800-10000)

 市場專員 (大專及以上/2800-5000)

 機電主修\技師 (中技及以上/面議)

 試乘試駕專員 (初中及以上/面議)

 機電中工 (不限/面議)

客服專員
工作性質:全職 工作地點:衡陽 招聘人數:2
職位月薪:3000-5000 學歷要求:高中及以上 工作經驗:不限
性別要求:不限 年齡要求:20--35歲 專業要求:不限
最后更新時間:2019/9/14 14:02:42 有效期至:2046/12/20 10:00:24

1) 接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢、投訴的內容,按照流程給予客戶反饋。


(2) 整理客戶資料,客服專員每日認真提取客戶信息檔案,以便關注這些客戶的動態。


(3) 記錄匯總咨詢的內容,及時分析并反饋給客戶主管。


(4) 對客戶進行不定期的回訪,通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢,還可以發現自身工作中的不足,及時補救和調整,滿足客戶需求,提高客戶滿意度。


(5) 接到投訴的時候,要即時處理。處理后要及時回訪,使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決,建立投訴歸檔資料。


(6) 與其他部門密切溝通,參與營銷活動,協助市場銷售。


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